Vi betragter mediation som et vigtigt værktøj, der er særligt hensigtsmæssigt i sager, hvor en retssag enten vil være for risikabel eller langvarig og omkostningstung. Mediation er en mulighed for at løse en tvist hurtigt og med et tilfredsstillende resultat. Mediation er også en god løsning i sager, hvor man ikke ønsker at ophæve samarbejdet med modparten på grund af tvisten, og hvor det derfor er vigtigt, at nå frem til en løsning.
I dag er det almindeligt, at enten domstolene eller parterne selv tager initiativ til at gennemføre en forligsmægling eller mediation. Det kan også stå direkte i en kontrakt, at et egentligt søgsmål kun kan anlægges, hvis der har været forligsforhandlinger mellem parterne.